Статьи
Тренинг переговоров
«Стратегический Тренинг и Консалтинг» предлагает комплексные решения, сочетающие тренинговые и консалтинговые технологии. Мы тщательно адаптируем применяемые методики и содержание программ к особенностям бизнеса Клиентов, к профессиональному уровню участников. Особенностью компании является то, что все кейсы и сценарии ролевых игр пишутся под специфику деятельности компании.
Например, в феврале 2009 года для официального дистрибьютора моторного масла «ZIC», в частности – для его региональных представителей, с успехом проведен тренинг «Работа с возражениями и сомнениями клиента». Все сценарии тренинга переговоров с клиентами и работы с возражениями были написаны на основе примеров участников тренинга. В частности – были выявлены и отработаны наиболее типичные возражения клиентов, с которыми сталкиваются менеджеры в процессе переговоров с клиентами.
Такая методика позволила участникам тренинга переговоров получить навыки и конкретный практический инструментарий, которые способствуют повышению профессионального уровня региональных представителей компании и более эффективной работы с клиентами.
Тренинг переговоров и работы с возражениями получил высокую оценку как непосредственных участников мероприятия, так и их руководства.
| К ленте статей |