Принципы организации труда
Критерии оценки успешности работы
Оценка художественного уровня работ студии
Принципы организации труда
Не осмелюсь претендовать на обширность и научность своих знаний в этой области, но думаю, всем будет интересно почитать некоторые статьи людей занимающихся этим профессионально.
www.improvement.ru «Организация времени» Учет и планирование личного времени. Производительность труда. Техника личной работы. Научная организация труда. Обучение тайм — менеджменту. Эффективность творческого труда. Стратегическое планирование.
Очень важно, что бы дизайнеры студии были в курсе всего нового и образцового в той области, в которой идет работа. Это застрахует от возможных попаданий в уже сделанное кем-то (соответственно обезопасит от обвинений в плагиате) и позволит своевременно использовать передовые достижения и опыт в технологии, поможет не отстать от моды в области деятельности. Иногда для работы полезно отпустить дизайнера в библиотеку. Это тоже труд и такой процесс требует достаточно много времени. И, на мой взгляд, есть смысл тратить деньги на покупку специальной литературы, на журнальную подписку, на легальные цифровые библиотеки имиджей. Есть смысл официально выделить даже специальный день и несколько часов в неделю на такой труд. Единственно нужно, что бы дизайнеры делились между собой собранной полезной информацией. В области вэб-дизайна это может проходить, например, в создании общего файла ссылок на интересные и полезные сайты с краткими описаниями или раскладкой по рубрикам. И желательно общее обсуждение самого интересного и полезного на маленьких общедизанерских собраниях.
Бывают полезны такие собрания и в целях решения одной большой задачи в качестве «мозговой атаки». Результатом такого собрания может стать, например, формулировка словесного концепта, выявление ряда интересных идей или эскизов.
Не менее важным является процесс повышения квалификации. Это напрямую влияет на конкурентоспособность студии. Если студия развивается медленнее чем другие, то в итоге ее обойдет какая-нибудь новоиспеченная более творческая и технологичная дизайн-студия. Конечно, каждый дизайнер растет в процессе работы над проектами, но бывают ситуации, когда однотипность задач, сжатость сроков или просто незнание и нежелание обуславливают использование одних и тех же наработанных приемов, инструментов, программ и т.п. Поэтому стимулом к развитию каждого может быть не только личное желание каждого дизайнера, но и принудительное действие со стороны руководства. Это может выражаться в постановке разнообразных задач с постепенным усложнением, в тестировании и аттестации по знанию различных программ, и наличию определенных навыков.
Иногда студии ищут универсальных дизайнеров сочетающих в себе качества и знания присущие и другим специальностям (например, программирование). Таких людей мало, и, на мой взгляд, гораздо продуктивнее узкая (в разумных пределах) специализация. Желание иметь таких людей в штате отчасти обусловлено производственной необходимостью — желанием сэкономить деньги на зарплате. Можно достичь ту же цель, обучив человека, поставив ему определенную цель и время ее достижения (естественно не два дня) и предоставив необходимые условия, например, прикрепить другого сотрудника как обучающего.
Конечно, нужна определенная ротация дизайнеров. Ленивые, конфликтные и неспособные естественно не приживаются. Должен сформироваться дружественный коллектив единомышленников, профессионалов высокого уровня. И должны быть условия постоянного повышения этого уровня с системой поощрения способствующего этому росту и непоощрения противоположного. Хорошие кадры должны цениться и удерживаться. Если человек будет видеть возможность развиваться на своем рабочем месте, и в плане профессиональности, и в плане соответствующей этому развитию повышения оплаты, то хорошие кадры будут держаться в студии гораздо дольше и соответственно принесут ей больше пользы.
Жесткие условия рынка и демпинговые ситуации в оплате труда дизайнеров иногда создают у некоторых руководителей необходимость или возможность не повышать низкую зарплату работников, тем самым, сохраняя определенную рентабельность. Но, по-моему, в таких ситуациях не берется во внимание время, потраченное на обучение в процессе долгой (иногда многолетней) работы и фактор того, что каждый человек развивается, и развиваются не только его возможности, но и потребности. В итоге слишком сильная текучка кадров может мешать развитию и самого коллектива. При этом соответственно упускаются некоторые возможности развития узнаваемости и конкурентоспособности коллектива. Но даже когда найден оптимальный штат сотрудников, не всегда удается сохранить его просто из-за психологических моментов. Мне кажется, в среде дизайнеров не многим людям удается работать на одном месте дольше трех-четырех лет. Накапливаются различные конфликты. Решением таких проблем, без которых не обходится ни один коллектив, должны заниматься профессиональные психологи. В нашей стране пока не пришли к повсеместному пониманию необходимости таких сотрудников. Важно не только формирование необходимого коллектива студии, но и его выживание.
Другим важным моментом, способствующим продуктивности работы, является качественный отдых сотрудников. Есть смысл в принудительном ограничении рабочего дня (некоторые студии имеют такую практику). Существует инерция внимания, и не всегда удается вовремя прервать рабочий день, особенно когда работа интересная и захватывающая. Я сам постоянно делаю такую ошибку и убеждаюсь затем, что недостаточный и некачественный отдых влияет на продуктивность дальнейшей работы не в лучшую сторону. Права поговорка: «Кто хорошо отдыхает, тот хорошо работает».